Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles, Comercializacion 2.0 http://blog.keypartners.com.ar Marketing Hotelero, Marketing para Hoteles Mon, 30 Nov 2009 16:10:49 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Qué visibilidad tiene su web? http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-visibilidad-online/ http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-visibilidad-online/#comments Mon, 30 Nov 2009 16:10:11 +0000 admin http://blog.keypartners.com.ar/?p=239 marketing hotelero

Varios hoteleros asumieron inversiones considerables para aumentar su presencia en internet pero ¿han sido efectivas dichas inversiones? ¿Cuántos usuarios visitan el sitio web después de haber visto el enlace en los resultados de búsqueda? ¿Cuántos de ellos eligen los sitios web de la competencia en lugar del suyo?

Los buscadores (Google, Yahoo, entre otros) han logrado ser el canal de búsqueda online por excelencia. Es por ello que por más que el sitio tenga una estética bien lograda debe contar con las herramientas SEO para que los contenidos estén optimizados en función de ello. A esto llamamos usabilidad de la web.

El diseño de los contenidos del sitio web también influye mucho en cómo los buscadores lo visualizan y lo incluyen en los resultados de búsqueda. Es por ello que ya no es posible estar satisfecho con un webmaster que se limita a monitorizar el número de visitas de su sitio web. Un sitio web debidamente optimizado debe tener la capacidad de convertir a los usuarios en consumidores. Conseguir que la gente visite un sitio web es sólo parte de la tarea; la parte más sencilla. ¿Cuántos usuarios realizan de veras una reserva? La productividad es sinónimo de reservas.

Desde Key Partners contamos con el know-how de marketing hotelero online  para poder asesorar sobre temas de posicionamiento y funcionalidad de las webs.

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Llamamos SEM (Search Engine Marketing) a una forma de marketing en internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de resultados (por ejemplo en Google, Yahoo, Bing, etc).

Según el Search Engine Marketing Professional Organization, son métodos SEM: la optimización del motor de búsqueda (SEO), el pago por la colocación en buscadores PPC (Pay per click) y la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio.

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]]> http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-online/feed/ 0 Blog de un hotel en construcción http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-blog-hotelero/ http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-blog-hotelero/#comments Tue, 24 Nov 2009 14:22:28 +0000 admin http://blog.keypartners.com.ar/?p=223 Esto sí que ha sido una originalidad. EL hotel Eurostars Madrid Tower que aún no había sido construido diseñó un blog donde iba describiendo con posts y fotos la edificación, la decoración, etc del futuro establecimiento. Además de compartir la etapa inicial había preguntas con premios para los internautas: cómo sería el hotel de sus sueños ? El hotel se abrió el 25 de septiembre del 2008.

Hoy el blog nos informa lo siguiente:

Hola a todos.

Como sabéis ya soy una realidad. El pasado 9 de enero abrí mis puertas para empezar a recibir huéspedes. De momento todo va muy bien, pero estoy desbordado de trabajo: coordinando los montajes de las habitaciones, controlando la calidad de mis desayunos, poniendo a punto mi Well Health Club y dando una cálida bienvenida a todos los que ya han querido conocerme.

Por todo ello, y lamentablemente, me será imposible seguir manteniendo activa esta bitácora. Hemos compartido mucho juntos, he aprendido un montón de vuestros comentarios y espero que, a lo largo de este año vosotros también hayáis disfrutado con mis comentarios y descubriendo mis interioridades.

Ya se ha empezado a contactar a los ganadores de los diferentes premios, pero si estáis impacientes, podéis enviar un email a

Como dicen los humanos, esto no es un adiós sino un hasta pronto.

Atentamente,

Vuestro Hotel

 

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]]> http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-blog-hotelero/feed/ 0 Capacitación del cliente interno http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-capacitacion-cliente-interno/ http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-capacitacion-cliente-interno/#comments Mon, 23 Nov 2009 17:27:27 +0000 admin http://blog.keypartners.com.ar/?p=217 Marketing hotelero

Desde Key Partners ayudamos a nuestros clientes a investigar, lanzar y posicionar su producto en las principales agencias mayoristas y minoristas nacionales e internacionales así como también en la mente del consumidor.

Luego de nuestros servicios de asesoramiento de marketing hotelero se desarrolla la capacitación al cliente interno. Consideramos que esta etapa, así como la evaluación de resultados, es de vital importancia en el proceso.

Las charlas de capacitación al staff de operaciones y ventas puede abarcar desde la información de la reorganización del departamento (planillas de reservas, control de vencimientos, grupos, cupos) hasta contratos de grupos y modelo de cotizaciones.

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]]> http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-capacitacion-cliente-interno/feed/ 0 Cómo replicar la acciones de promoción de su hotel en la web 2.0 http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-promocion-2-0/ http://blog.keypartners.com.ar/marketing-hotelero-promocion-2-0/#comments Fri, 20 Nov 2009 15:13:59 +0000 admin http://blog.keypartners.com.ar/?p=201 Marketing hotelero, promoción

Son muchas las acciones que se pueden comunicar vía el blog corporativo o las redes sociales para darle mayor difusión a las estrategias de promoción y permitir tambin la interacción como otro índice para la medición de resultados.

Por ejemplo, se pueden subir fotos y videos de eventos y ferias. O videos de capacitaciones al cliente interno o externo. También se pueden postear (acción de subir una nota con textos, imágenes o videos en un blog) piezas como newsletters o notas de prensa donde ha salido publicado el hotel.

También se podrían subir fotos de famtours o de un fampress y alentar a los participantes a alimentar esa información con contenidos propios (fotos, videos, textos).

La folletería es otra de las acciones de promoción que se puede postear así como también los planes de fidelización y lanzamientos de nuevos productos.

Los invitamos a conocer más servicios de Key Partners:

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Key Partners está actualmente trabajando con Howard Johnson Hotel Cerro Calafate en la comercialización online de sus servicios. El hotel de 70 habitaciones cuenta con un restaurante La Kushe de cocina gourmet y patagónica y un Spa con tratamientos de belleza y relajación.

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Este blog contiene información relacionada con el mencionado departamento abarcando desde cómo se limpia una habitación hasta la planificación a largo plazo del personal, limpiezas, estrategias para mejorar el desarrollo del departamento, entre otras.

Felicitamos esta acción de markting hotelero que reúne a los profesionales del sector para difundir información relevante para el sector.

Desde Key Partners alentamos la creación de estos espacios 2.0 para la comunicación estratégica online. Para más información sobre nuestros servicios:

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Queremos compartir un importante logro a nivel posicionamiento natural en buscadores (SEO): Nuestro blog ha logrado ser indexado por Google hasta la primer página de búsqueda de Google Argentina con las palabras clave “marketing hotelero”.

Esto significa que sin haber hecho acciones de pago (SEM) nuestro blog consiguió posicionarse en los resultados que más visibilidad tienen para los internautas. Seguiremos trabajando de manera estratégica en la carga de contenidos en nuestro blog de manera que sean útiles para nuestros seguidores pero sin perder la dirección hacia este posicionamiento natural en el buscador más utilizado en Argentina.

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Una de sus prestaciones será el uso de Twitter como herramienta de comunicación con la recepción del hotel. “Los huéspedes podrán pedir un sopa o hacer una reserva en un restaurante a través nuestra página en Twitter”, señala el grupo.

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Piccaluga Apartments ofrece una excelente ubicación en Buenos Aires con la privacidad y el confort de sus modernos departamentos. Cuenta entre sus servicios con un Business Center, piscina con solarium, parrilla, laundry entre otros. El equipo profesional de Key Partners tendrá a cargo el desarrollo del departamento comercial de este establecimiento.

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